고객 요청에 의한 유료 커스텀 기술지원 결제 아이템입니다. 1:1문의를 통해 단비스토어 담당자와 협의된 금액에 대해 결제해주시면 됩니다.
업무시간이 정해지지 않은 경우, 본 상품 결제를 통해 선불충전 후 잔액을 환불드립니다.

• 표기된 모든 가격은 부가가치세(VAT)를 포함합니다.
• 자문은 1.5배로 과금됩니다.
• 기본 기술지원 단위는 업무 전환 비용(Context Switching Cost)를 고려해 0.25시간(15분)입니다.
• 표기된 모든 서비스 스펙은 별도 표기가 없는 경우 월 기준입니다.
• 기술지원은 원칙적으로 평일 근무시간(오전 10시 ~ 오후 7시)에 제공됩니다. 호스팅 이전과 같이 고객의 불가피한 요청으로 발생한 근무시간 외 기술지원은 야간 1.5배, 휴무일 2배로 과금됩니다.