사이트팩

커스텀 개발

> 사이트팩 > 사이트팩 FAQ

사이트팩 특징

Q. 사이트팩은 워드프레스 테마와 어떻게 다른가요?

워드프레스의 테마는 디자인을 담당하는 리소스를 의미합니다. 사이트팩은 아래 리소스의 완성된 결과물입니다.

  • 테마
  • 플러그인
  • 템플릿
  • 데모 콘텐츠
  • 테마 및 플러그인 설정
Q. 고가의 테마와 플러그인을 사용해도 낮은 가격에 판매하는 이유는 무엇인가요?

가장 큰 이유는 강력하고 정상적인 워드프레스 사이트를 고객 분들께 제공해드리고 싶은 욕심 때문입니다.
또한, 저희가 제공하는 테마와 플러그인은 단비에서 자체 개발한 것이 많아 원가 부담이 낮습니다. 또한 외부 리소스의 경우에도개발자 라이센스(Developer License)가 사용됩니다. 개발자 라이센스는 통상적으로 개별라이센스에 비해 1/2 ~ 1/10 수준으로 저렴합니다.

구매 및 설치

Q. 구매 전, 데모를 사용해 볼 수 있나요?

사용자 데모는 아래 계정을 이용해 확인할 수 있습니다. 

  • 아이디: danbidemo
  • 비밀번호: showme1001

단, 관리자 데모는 관리상의 어려움으로 인해 제공해 드리지 않습니다.

Q. 환불이 가능한가요?

사이트팩은 인적 서비스이기 때문에 법률상 환불대상이 아닙니다. 하지만 고객의 사업방향 변화 등을 고려해 구매 후 15일 이내에 50%를 환불해 드립니다. 환불 후에는 모든 라이센스가 무효화됩니다. 

Q. 구매 전, 문의사항이 있습니다.

궁금하신 점은 해당 사이트팩에 댓글로 적어주시면 빠른 시간 안에 답변 드립니다. 

단, 공개적으로 문의하기 어려운 내용은 1:1 문의를 이용해 주십시오.

Q. 재구매 시, 할인이 가능한가요?

동일한 사이트팩 구매 시, 50% 할인을 제공합니다. 1:1 문의에 할인 쿠폰을 요청하시면 됩니다. 

Q. 사이트팩 설치에 48시간이 걸리는 이유는 무엇인가요?

바로 설치되지 않고, 48시간이 걸리는 이유는 고객에게 완성도 있는 사이트를 전달하기 위해서입니다. 단비는 사이트팩 설치에 앞서 매번 워드프레스, 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트한 후에 점점을 거친 후 설치해 드립니다.

라이센스 및 기술지원

Q. 테마와 플러그인 라이센스는 포함되어 있나요?

모든 사이트팩은 유료 테마와 플러그인에 대한 정식 라이센스를 포함하고 있습니다. 

Q. 라이센스 기간은 어떻게 다른가요?

사이트팩에 포함된 라이센스는 아래와 같은 종류로 나누어집니다.

  • 무료 : 별도의 라이센스가 불필요합니다. 
  • 영구 : 개발사에서 영구 라이센스를 판매하는 모든 리소스는 영구로 구매하여 제공합니다. Div Theme 또는 Extra Theme, Admin Menu Editor Pro, Advanced Cusstom Fields Pro, LearnDash Instuctor Role 등이 여기에 해당합니다. 
  • 1년 : 단비스토어를 통해 배포되는 플러그은 구매와 동시에 1년 라이센스가 제공되며,  연장 시 자동으로 할인이 제공됩니다.  또한 개발사가 연단위 갱신을 요구하는 플러그인도 구매 후 1년간 해당 라이센스가 제공됩니다.  얼티밋 멤버 K, 우커머스K, Gravity Froms  등이 여기에 해당합니다.
  • 1년 미만 :  극히 일부지만, 개발사 정책 이슈로 라이센스 기간을 정확히 보장하지 못하는 경우가 있습니다. LearnDash가 여기에 해당합니다.
Q. 라이센스가 만료되면, 기능을 사용할 수 없나요?

전혀 그렇지 않습니다. 사이트팩에 포함된 모든 플러그인은 라이센스가 만료되어도 해당 기능은 그대로 사용할 수 있습니다. 

Q. 플러그인에 대한 기술지원은 어떻게 받나요?

단비스토어를 통해 배포되는 플러그인은 구매 후, 1년 간 기술지원(문의 및 업데이트)가 제공됩니다.  단, 저희가 구매하고 공급한 테마와 플러그인에 대해서는 고객이 해당 개발사로 부터 직접 기술지원을 받을 수 없습니다. 이 경우, 아래와 같이 처리할 수 있습니다. 

  • 도움말 및 관련 커뮤니티 활용 : 워드프레스 테마, 플러그인은 문서화가 잘 되어 있고, 관련 커뮤니티도 많습니다. 
  • 라이센스 직접 구매 : 라이센스를 직접 구매하면, 개발사에 기술지원을 요청할 수 있습니다. 
  • 단비스토어에 요청 : 1:1 문의를 통해 요청주시면, 유상으로 처리되니다.
Q. 무상 기술지원 범위는 어떻게 되나요?

아래에 업무에 대해서는 무상 기술지원이 제공됩니다. 

  • 단비스토어를 통해 판매되는 플러그인, 테마는 1년간 무상 기술지원을 제공합니다. 
Q. 유상 기술지원 대상은?

무상 기술지원에 포함하지 않는 모든 업무는 유상 기술지원 대상입니다. 예를 들어, 아래의 업무는 모두 유상 기술지원 대상이니다.

  • 단비스토어를 통해 판매되지 않는 플러그인, 테마에 대한  문의와 기술지원. 예) Ultamate Member 설정 
  • 워드프레스, 플러그인, 테마 등의 사용법 문의

커스터마이징

Q. 디자인을 변경할 수 있나요?

모든 사이트팩은 100%의 디자인 자유도를 제공하는 Divi Theme과 Exta Theme으로 개발되었습니다. 따라서, 원하시는 디자인으로 변경할 수 있습니다. 

단, 디자인 변경작업은 워드프레스 및 Divi Builder에 대한 어느 정도의 숙련도를 필요로 합니다.

Q. 기능을 추가할 수 있나요?

사이트팩은 워드프레스로 개발되었기 때문에 자유롭게 기능 추가가 가능합니다.

특히, 사이트팩은 세계 최고 수준의 플러그인 만으로 구성되어 안정적으로 기능을 변경하거나 추가할 수 있습니다.